Technický servis

Naši technici jsou vyškoleni specialisty výrobců daných produktů a veškeré problémy vyřeší bez prodlení sami či za jejich případné podpory. Dlouholeté zkušenosti našich techniků zaručují našim zákazníkům rychlé a efektivní řešení.

Naším cílem je Vaše spokojenost. Přejeme si, aby se Vám s našimi produkty dobře pracovalo a mohli jste ocenit jejich spolehlivost.

V rámci technického servisu zajišťujeme záruční, pozáruční i preventivní servis, validaci přístrojů a zařízení či objednávky náhradních dílů:

• předprodejní prohlídky námi dodávaných přístrojů – všechny přístroje prochází před předáním zákazníkovi servisní kontrolou, abychom předešli a minimalizovali výskyt závad nově dodaných zařízení,
• záruční a pozáruční servis námi dodaných přístrojů,
• kalibrace a validace námi dodaných přístrojů,
• preventivní prohlídky zařízení prováděné na základě uzavřené smlouvy o dílo nebo na objednávku – prohlídky se provádí v dohodnutých intervalech za zvýhodněných podmínek,
• žňový víkendový servis pro pěstitele polních plodin – v období sklizně naše servisní oddělení zajišťuje pohotovostní víkendové služby;
  v některých případech nabízíme možnost zapůjčení náhradního přístroje po dobu dílenské opravy,
• zajištění náhradních dílů.

Nahlášení závady

Při nahlášení závady je třeba znát:

• typ přístroje,
• výrobní číslo přístroje,
• popis závady.

Kontakty
Tel.: +420 606 627 084 (pracovní dny, 8:30 - 15:00)
E-mail: servis@oks.cz

Po obdržení Vašeho požadavku na servisní zásah Vás budeme kontaktovat a dohodneme termín opravy.
Opravu provádíme v místě u zákazníka nebo v našem servisním středisku.